מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. מסמך זה מסביר כיצד חברת פאטפיש בע"מ (להלן: "החברה" או "פאטפיש"), מרחוב רבקה 11, ירושלים, מיקוד 9346119, אוספת, שומרת ומשתמשת במידע אישי של משתמשי האתר.

 

1. איסוף מידע

א. מידע נאסף מרצון המשתמש: החברה אוספת מידע אישי שהמשתמש מוסר באופן יזום ומרצון, לרבות:

• פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, וכל פרט אחר שיימסר על ידי המשתמש לצורך יצירת קשר, הרשמה לשירותים או ביצוע רכישות.

• פרטי התקשרות עסקית: מידע הנמסר במסגרת קשרי עבודה עם חברות, לרבות שמות נציגים, פרטי התקשרות ופרטי חברה.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי: החברה אוספת מידע שאינו מזהה אישית, אך עשוי להיאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר, כגון:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה.

• נתוני שימוש באתר: זמני כניסה ויציאה, עמודים שנצפו, קישורים שלחצו עליהם.

• שימוש ב'עוגיות' (Cookies) וטכנולוגיות דומות: עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במחשב המשתמש. השימוש בהן נועד לייעל את תפעול האתר, להתאים אותו להעדפות אישיות, לאסוף נתונים סטטיסטיים, ולהתאים תכנים שיווקיים (ראו פירוט בסעיף 6).

 

2. מטרות השימוש במידע

החברה משתמשת במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן שירותים: הפעלת האתר, אספקת השירותים והמוצרים המוצעים בו, לרבות תפעול מערכת המכירות ושירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש: התאמת האתר להעדפות המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור השירותים והתכנים הקיימים.

• שיווק ופרסום: שליחת הצעות שיווקיות, פרסומיות ועדכונים (בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש, כמפורט בחוק).

• אבטחת מידע וניהול סיכונים: אכיפת תנאי השימוש, מניעת הונאה, הגנה על האתר ועל המשתמשים מפני פעולות זדוניות וניהול מערכות האבטחה של החברה.

• עמידה בדרישות חוקיות: שימוש במידע לצורך עמידה בחוק, בתקנות, בצווים שיפוטיים ובהוראות רגולטוריות.

 

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי של המשתמשים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בכפוף להסכמת המשתמש: העברה שתתבצע לאחר קבלת הסכמה מפורשת ומיודעת של המשתמש.

• ספקי שירותים חיצוניים: העברה לספקים חיצוניים המבצעים פעולות עבור החברה (לדוגמה: שירותי אחסון אתרים, שירותי סליקה), ובלבד שספקים אלה התחייבו לשמור על פרטיות המידע בהתאם לדרישות החוק.

• מקרים חוקיים: העברה לצורך עמידה בדרישות חוקיות, לרבות צו שיפוטי, חקירה של גוף מוסמך או בכל מקרה שיידרש על פי דין.

• שינוי מבנה ארגוני: במקרה של מכירה, מיזוג או העברה של פעילות החברה לצד שלישי, המידע עשוי לעבור כחלק מהנכסים.

 

4. זכויות המשתמש על פי החוק

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, למשתמשים ישנן מספר זכויות ביחס למידע האישי שלהם:

• זכות עיון: כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. ניתן להגיש בקשה בכתב לעיון במידע הנאסף עליך.

• זכות לתיקון או מחיקה: אם המידע אינו נכון, שלם או עדכני, ניתן לבקש לתקן או למחוק אותו.

• זכות חזרה מהסכמה: אם נתת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, באפשרותך לבטל אותה בכל עת.

• זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות: אם קיים חשש להפרת זכויות פרטיות, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

 

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת מגוון נהלי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. מערכות האבטחה שלנו פועלות בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. עם זאת, יש לזכור כי לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט.

 

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב'עוגיות' (Cookies) על מנת לאסוף מידע סטטיסטי, לתפעל את האתר ולשפר את חוויית הגלישה. העוגיות מאפשרות זיהוי חוזר של המשתמשים והתאמת האתר להעדפותיהם. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק את העוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציונליות של האתר.

 

7. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש זכויותיך על פי חוק, אנא פנה/י אלינו בדרכים הבאות:

• כתובת דוא"ל: [email protected]

• כתובת למשלוח דואר: רחוב רבקה 11, ירושלים, מיקוד 9346119

• טלפון: 02-5337643